La mejor manera de viajar en Italia es sin lugar a dudas en tren. Es la solución más económica y cómoda para trasladarse entre las varias localidades del país: sin tener que conducir en automóvil por autopistas traficadas o carreteras confusas, simplemente relajados en el tren, observado en paisaje por la ventanilla.
La empresa ferroviaria estatal de Italia se llama «Ferrovia dello Stato (FS)» comúnmente llamado «TRENITALIA». La segunda empresa de trenes más importante de Italia para recorrerla en trenes alta velocidad se llama «ItaloTreno».
También existen otras pequeñas empresas ferroviarias privadas que funcionan a nivel regional y generalmente trabajan en colaboración con Trenitalia.
Los precios del viaje en tren son calculados por el kilometraje entre las localidades del viaje, pero a la vez varían según la tipología de tren que se toma: Un viaje realizado en el Frecciarossa (el «tren bala» italiano) puede costar el doble de un tren más lento mientras la diferencia de tiempo puede ser muy significativa.
Has click aquí si deseas saber como consultar los horarios y precios de los trenes Italianos.
COMO COMPRAR LOS TICKETS DE TREN en ITALIA
Existen muchos modos de comprar un ticket de tren en Italia, veamos punto a punto cada uno:
Comprar los billetes en la taquilla de la estación
La manera más utilizada si viajan «al último minuto» es comprar los billetes directamente en las taquillas de la estación: Todas las estaciones ferroviarias tienen taquillas, llamadas «BIGLIETTERIA» donde podrán comprar los tickets de todas las compañías: trenitalia, italotreno, incluso las más «pequeñas». Es el método más cómodo si no estás seguro en cual tren tomar o no estás acostumbrado a viajar. Sin embargo ten presente que las colas para las billeterias son la gran parte de las veces muy largas, y la atención de los vendedores no siempre es buena: en muchas ocasiones puede llegar a ser frustrante hacer una pregunta en la taquilla. Lo mejor es ir con las ideas claras del tren que se desea tomar, sin esperar que vengan propuestas.
El billete ferroviario que compran directamente en la taquilla será una pequeña cartulina con todos los detalles del viaje.
Algunas recomendaciones si compran el billete en la taquilla
- Llegar con tiempo a la estación, al menos una hora antes, sobre todo durante el verano, suele haber bastante fila.
- Pueden pagar sea en contante que con carta de crédito
- Italotreno tiene taquillas dedicadas diferentes a trenitalia. Así que si desean viajar con Italotreno busquen directamente esa taquilla
- Los trenes alta velocidad (FrecciaRossa, FrecciArgento y FrecciaBianca) tienen una taquilla dedicada, algunas veces cerca de los andenes. Sobre todo en las grandes estaciones. Si hay mucha fila en las taquillas «normales» de trenitalia es la mejor opción. Recuerden que venden solo alta velocidad.
- Si viajan con trenes regionales, regionales veloz o interegionales, recuerden que tienen que timbrarlos antes de subir al tren
Comprar los billetes en las máquinas automáticas de la estación
Una de las formas más cómodas y rápidas de comprar el billete de tren en la estación es utilizar las máquinas automáticas: En las estaciones de trenes, sobre todo en las más grandes, encontrarás muchísimas de estas máquinas automáticas donde podrás comprar tu ticket ferroviario por ti mismo, sin ayuda de nadie. Las maquinas son muy fáciles de usar, eficientes, incluso en idioma español, y aceptan tarjeta de crédito, tarjeta de bancomat, como también dinero en efectivo. También aquí el boleto emitido será de papel.
Un Consejo al comprar en las máquinas automáticas: Si llevad equipaje, estad muy atentos a no perderlo de vista!. Suele suceder que el turista se concentra demasiado durante la compra del ticket y no se da cuenta que le están robando el equipaje o abriendo el bolso en la espalda. Estad atentos sobre todo en las estaciones grandes. No aceptéis ayuda de nadie.
Comprar los billetes online
El tercer modo de comprar un ticket ferroviario es en Internet desde la página web oficial de trenitalia o italotreno.
La página de trenitalia.com, lamentablemente, se encuentra solamente en Italiano e Inglés, pero si domináis uno de estos idiomas la compra del billete es tarea fácil. También pueden utilizar un traductor online para las palabras más relevantes. Lo importante es colocar el nombre de las ciudades en italiano: por ejemplo Napoli en vez de Nápoles, Milano en vez de Milán, Venezia en vez de Venecia, etc.
Colocando el nombre de las estaciones de partida y llegada, indicando el horario, les indicará todas las opciones de viaje. Después de elegir el tren, debéis ante todo registraros en la página con una dirección de correo electrónico, y luego, a través de pasos simples llegaréis a la compra del billete.
EL boleto emitido a través de la página web se llama «Ticketless» es decir, «Sin ticket» pueden imprimir el email que envía el sistema en automático luego de la compra o utilizar la aplicación web de trenitalia.com. Ya no es posible viajar solo con el número PNR ya que están controlando el código QR para entrar a la zona de los andenes.
Página Trenitalia – Comprar billetes onlinePara los trenes regionales comprados por Internet, ya no es necesario imprimirlos en la estación y timbrarlos. Son válidos para el horario y la fecha seleccionada y duran por 4 horas después del horario elegio.
Los trenes alta velocidad no deben ser timbrados en ningún momento, ya que son válidos para un tren específico: data, horario y lugar. Durante la reservarción online pueden elegir el puesto: vagón y asiento.
Comprar los billetes de tren en Agencias de Viaje
Agencias de Viaje: No todas las agencias de viaje venden billetes ferroviarios. Si tienen una etiqueta con el logo de Trenitalia en las puertas quiere decir que allí los venden. Generalmente cobran comisión por la emisión del ticket ferroviario. Sucede lo mismo si compran en una agencia online. Por ello lo mejor es comprar siempre directamente en trenitalia.com.
Comprar los billetes de tren vía telefónica
Número TrenItalia – Call center– Vía telefónica: A través del número telefónico 89 20 21 (desde Italia) o +39.06.68475475 (desde fuera de Italia). También aquí os darán un numero de prenotación (PNR) que debéis anunciar al controlador durante el viaje, o que os servirá para imprimir el boleto en una de las máquinas de la estación.
Más sobre Trenitalia
Si desean más información sobre como viajar en tren en Italia, aquí pueden encontrar más:
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A los viajeros que quieran sacar sus pasajes de trenes italianos (y europeos), les recomiendo visitar http://www.trenesitalia.com
Yo he sacado alli un select pass para recorrer Italia, España y Francia y la verdad la operatoria es muy sencilla. Yo los compre y los recibí en mi domicilio antes de salir. La verdad me parecio muy bueno el sitio y la información que ofrece.
Suerte y saludo desde la hermosa provincia de Córdoba, Argentina.
Hola!
Saqué mi pase de tren en raileurope y quiero saber cómo hago para reservar mi asiento en estos trenes de Italia, ya que en ningún sitio me da la opción.
GRacias!
Hola,creo que puedes reservar solo pagando un extra a las billeterias de las estaciones, pues en la página web se reservan los tickets completos . Puedes pedir informaciones contactando el call center de Trenitalia +39199892021.
saludos
Hola!! estoy intentando comprar los billetes de tren para hacer un viaje por Italia, pero no soy capaz. En primer lugar, debo tener problemas con el ID y las contraseñas porque ya me he registrado en 4 ocasiones, con correos electrónicos diferentes, cambio la contraseña, a la que quiero yo, me conecto la primera vez y la siguiente vez que me quiero conectar ya me dice que el ID o el Password es incorrecto. Pongo que no me acuerdo de la contraseña y pongo el e-mail, me mandan la contraseña y el ID que estaba usando, y sigue sin dejarme entrar!!! no lo entiendo!!!
Por otro lado, con ese sistema que tienen de seguridad, no sé por qué pero no me deja pagar con tarjeta, intento cogerlo con un modo que dan opción que sería pagando en distintos puntos asociados, en algunos de ellos hay que pagar, pero aún así no me deja, me pone algo así como que no encuentra la fecha o algo así. Alguien me puede ayudar?? tengo miedo a ir allí y que sólo queden billetes de los caros que pueden llegar a los 140€ de los 9 o 22 que cuestan ahora!!!
Hola! lo siento pero tus preguntas son demasiados técnicas para que pueda ayudarte, pues nunca me pasó eso en la pógina web…si no quieres esperar a comprarlos aquí en Italia, puedes intentar llamar al call center para ver que te dicen…Saludos
Que es el ID que pide la página web para registrarse?
Dario: es como el nickname o usuario que deseas tener.
saludos,
t.
Hola, yo compre el tramo milano -> Venecia a través de Internet, tengo mi correo de confirmación con los datos del viaje y mis asientos asignados incluso el código QR, mi pregunta es: ¿eso basta para abordar el tren directamente o tengo que realizar una confirmación en la estación de mi pasaje?
Wilmer: con el código es suficiente, te recomiendo imprimir el email de confirma para que lo lleves contigo aunque en realidad basta dar el número .
Saludos y buen viaje!
T.
Hola. Que pasa si compro un boleto de Venecia a Florencia ´por internet en el tren Frecciargento y no lo puedo tomar a la hora en que estaba reservado??? Pierdo todo el dinero y tengo que volver a comprarlo, o puedo tomar otro tren en otro horario??? gracias por los comentarios..,
Angel: no puedes tomar otro tren con el mismo billete. Tienes que pedir un cambio, por lo general piden un extra para realizar el cambio, y solo si lo haces antes de la fecha de salida. Si lo haces en las siguientes 24 horas, si no me equivoco te dan solo una pequena parte del costo del pasaje y solo si lo pides en la estacion de salida.
saludos,
t.
Voy de Roma a Padua y quiero parar en Florencia unas horas…Hay lockers donde dejar el equipaje mientras visito la ciudad?
Magda: si en la estacion central de trenes siempre hay una zona donde puedes dejar el equipaje, no recuerdo la tarifa, pero seran unos 5 euros.
saludos,
t.
Cómo compro los billetes para un camarote para 2 personas en un tren intercity notte? Desde ya muchas gracias
Jorge: al momento de la reservación en la página de trenitalia.com puedes elegir el número de pasajeros e indicar el camarote. El único problema que podrías encontrar es si ya están llenos y hay solo un lugar disponible, en ese caso tienes que elegir otra carroza y verificar.