La mejor manera de viajar en Italia es sin lugar a dudas en tren. Es la solución más económica y cómoda para trasladarse entre las varias localidades del país: sin tener que conducir en automóvil por autopistas traficadas o carreteras confusas, simplemente relajados en el tren, observado en paisaje por la ventanilla.
La empresa ferroviaria estatal de Italia se llama “Ferrovia dello Stato (FS)” comúnmente llamado “TRENITALIA”.
También existen otras pequeñas empresas ferroviarias privadas que funcionan a nivel regional y generalmente trabajan en colaboración con Trenitalia.
Los precios del viaje en tren son calculados por el kilometraje entre las localidades del viaje, pero a la vez varían según la tipología de tren que se toma: Un viaje realizado en el Eurostar (el “tren bala” italiano) puede costar el doble de un tren más lento aunque la diferencia de tiempo no sea siempre significativa.
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COMO COMPRAR LOS TICKETS DE TREN
Existen muchos modos de comprar un ticket de tren en Italia:
- En las taquillas de la estación: Todas las estaciones ferroviarias tienen taquillas, llamadas “BIGLIETTERIA” donde podrás pedir tu ticket a los vendedores. Es el método más cómodo si no estás seguro en cual tren tomar o no estás acostumbrado a viajar. Sin embargo ten presente que las colas para las billeterias son la gran parte de las veces muy largas, y la atención de los vendedores no siempre es buena: en muchas ocasiones puede llegar a ser frustrante hacer una pregunta a los vendedores. Obviamente el billete ferroviario será una pequeña cartulina con todos los detalles del viaje.
- En las máquinas automáticas: En las estaciones de trenes, sobretodo en las más grandes, encontrarás muchisimas de estas maquinas donde podrás comprar tu ticket ferroviario por ti mismo, sin ayuda de nadie. Las maquinas son muy fáciles de usar, eficientes, incluso en idioma español, y aceptan tarjeta de crédito como también dinero en efectivo. También aquí el boleto emitido será de papel.
Un Consejo al comprar en las máquinas automáticas: Si llevad equipaje, estad muy atentos a no perderlo de vista!. Suele suceder que el turista se concentra demasiado durante la compra del ticket y no se da cuenta que le están robando el equipaje o abriendo el bolso en la espalda. Estad atentos sobretodo en las estaciones grandes. No aceptéis ayuda de nadie.
- El tercer modo de comprar un ticket ferroviario es en Internet desde la página web oficial de trenitalia. Lamentablemente se encuentra solamente en Italiano e Inglés, pero si domináis uno de estos idiomas la compra del billete es tarea fácil. debéis ante todo registraros en la página con una dirección de correo electrónico, y luego, a través de pasos simples llegaréis a la compra del billete. EL boleto emitido a través de la página web puede ser de dos modos: o “Ticketless” es decir, “Sin ticket” donde solo basta memorizar un numero llamado “PNR” dado por el sistema mismo, y decir tal numero al controlador del tren cuando le pida el boleto durante el viaje. Se puede siempre imprimir el email que envía el sistema en automático luego de la compra.
Para los trenes regionales comprados por Internet, tenéis que anotar el numero “PNR” dado por el sistema y al llegar a la estación, imprimir el billete ferroviario en cualquiera de las máquinas automáticas, insertando el numero PNR.
- Tickets kilométricos en los kioscos: Generalmente en los kioscos y bares que se encuentran adyacentes a las estaciones venden BILLETES KILOMETRICOS, son tickets que valen solo para trenes regionales y varían según la distancia entre ambas destinaciones.
- Agencias de Viaje: No todas las agencias de viaje venden billetes ferroviarios. Si tienen una etiqueta con el logo de Trenitalia en las puertas quiere decir que allí los venden. Generalmente no cobran comisión por la emisión del ticket ferroviario.
- Vía telefónica: A través del número telefónico 892021 (desde Italia) o 00390668475475 (desde fuera de Italia). Servicio solamente en Inglés e Italiano. También aquí os darán un numero de prenotación (PNR) que debéis anunciar al controlador durante el viaje, o que os servirá para imprimir el boleto en una de las máquinas de la estación.
